Returul produselor
"Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv." cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta.
Cumparatorul trebuie sa notifice in scris (email) vanzatorului ca doreste sa returneze produsul.
Sunt acceptate numai acele produse, care sunt in starea in care au fost livrate, fara a prezenta urme de folosire si ca nu sunt deterioate ca urmare a culpei clientului. Totodata sunt acceptate exclusiv coletele, care sunt impachetate (hartie sau sacosa), ca sa nu se lipeasca numic pe cutia originala a produsului.
Costul returnarii, adica cheltuielile de transport cad in sarcina cumparatorului.
Adresa de returnare: SC Paloma Impex SRL, Localitate: Gheorgheni, Judetul: Harghita, Piata Libertatii Nr. 21, Telefon: 0746-307.956.
Pentru virarea contravalorii produsului, cumparatorul are datoria sa ne comunice in scris la adresa de mail info@palomashop.ro:
- Contul IBAN
- Numele si prenumele beneficiarului contului
- Denumirea bancii
Palomashop va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 14 de zile calendaristice. Suma inapoiata va fi identica cu valoarea facturii.
